Core Business Studies Marketing – Μάρκετινγκ Glossary – Ορισμοί – Part 1 =>Advertising The process of informing and persuading actual and potential consumers, through a communication method, of a product or service availability. =>Advertising coverage Breadth and dimension of market segments to which the advertisement will be transmitted. =>Agent middleman An intermediary in a channel ...

Πώς αντιλαμβανόμαστε το όχι και το ναι – Όχι : άρνηση, αντίσταση, πυγμή, αντίδραση, αντιπαλότητα, διαφωνία, φόβος, συνήθεια, εμμονή, αδυναμία, άγνοια, αμφιβολία, επιφυλακτικότητα, εκδίκηση, σύνεση, προτεραιότητα, κουλτούρα. – Ναι : συμφωνία, συναίνεση, ομαδικότητα, συνεργασία, αλλαγή, συντονισμός, εκπαίδευση, σύγκριση, βελτίωση, αποκατάσταση, συγκαταβατικότητα, προσαρμογή. Η σωστή αναλογία του όχι και του ναι στη ζωή είναι που κάνει ...

Ένα CRM (Customer Relationship Management) ή Σύστημα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων είναι ένα εργαλείο που βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται και να αναλύουν τις αλληλεπιδράσεις τους με τους πελάτες, με στόχο τη βελτίωση των σχέσεων, την αύξηση των πωλήσεων και τη βελτίωση της εξυπηρέτησης. Πώς λειτουργεί ένα CRM: Στην καρδιά του, ένα CRM είναι μια κεντρική ...